Preguntas frecuentes

Para cancelar tu pedido, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible. Puedes contactarnos a través de los siguientes métodos:

• WhatsApp: Haz clic aquí para enviarnos un mensaje.
• Llamada telefónica: Llámanos al (+34) 923 680 708
• Correo electrónico: Envíanos un correo a contacto@unycos.com.

También puedes encontrar más detalles en la sección ‘Contáctanos’ de nuestra página.

Aceptamos devoluciones por defectos o inconformidad con el producto dentro de los 10 días laborables posteriores a la entrega.

• Notificación: Envíanos un email a contacto@unycos.com.
• Condiciones: El producto debe estar en su estado original, con embalaje y etiquetado.
• Gastos: Nos hacemos cargo de los gastos de devolución en caso de defectos. En otros casos, los gastos corren a cargo del cliente.

Para más detalles, consulta nuestra Política de devoluciones.

Aceptamos pagos a través de los siguientes métodos:

• Tarjetas de débito o crédito: Visa, Mastercard, American Express, Maestro
• Google Pay
• Apple Pay
• Shop Pay

Una vez que recibimos el pago, procederemos a preparar el pedido para ser enviado.

Para obtener una copia de tu factura, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente llamando al +34 923 68 07 08 o enviando un correo electrónico a contacto@unycos.com. También puedes encontrar más detalles en la sección ‘Contáctanos’ de nuestra página.

Navega por nuestra tienda online, selecciona los productos deseados y sigue los pasos del proceso de compra. Si encuentras algún problema, nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte.

El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. En España peninsular, el envío estándar tiene un plazo de entrega de 24-48 horas tras la preparación del pedido (sin incluir los fines de semana). Durante promociones o temporadas especiales, como Black Friday y Navidad, estos plazos pueden variar.

Recibirás un enlace con el número de seguimiento del pedido proporcionado por la empresa de transporte correspondiente. Para más información, puedes contactarnos por teléfono y WhatsApp al +34 923 680 708.

Utiliza la función de búsqueda situada en la parte superior de la página web. Introduce la referencia del artículo, una breve descripción o una palabra clave sobre el producto, y nuestro sistema te mostrará opciones relevantes.

Si no encuentras lo que buscas, puedes explorar las categorías a través del menú principal en la parte superior de la página.

Si necesitas ayuda adicional, contacta con nuestro equipo de atención al cliente llamando al +34 923 68 07 08 o enviando un correo a contacto@unycos.com.

Puedes encontrar detalles adicionales sobre nuestros productos en las descripciones de cada artículo en nuestra tienda online. Si necesitas más información o asesoramiento personalizado, puedes contactarnos a través de las siguientes opciones:

• Chat en línea: Utiliza el chat bajo el botón "¿Necesitas ayuda?" en nuestra tienda.
• Teléfono y WhatsApp: Llámanos o envíanos un mensaje al +34 923 68 07 08.

Para comunicarte con nuestro equipo de servicio al cliente, tienes varias opciones:

• Teléfono: Llámanos al +34 923 68 07 08.
• WhatsApp: Envíanos un mensaje al +34 923 68 07 08.
• Correo electrónico: Escribe a contacto@unycos.com.
• Chat en línea: Utiliza el chat bajo el botón "¿Necesitas ayuda?" en nuestra tienda.